プライバシーポリシー

NexMesh株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令を遵守し、 ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めることを社会的責務と認識しています。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、認証、プラン管理のため
2. ユーザーに合わせたコンテンツのパーソナライズのため
3. サービスの改善、新機能開発、利用統計の分析のため
4. 重要なお知らせやメンテナンス情報の通知のため
5. お問い合わせへの対応のため
6. 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の信頼できる委託先に業務の一部を委託する場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、以下の対策を講じています。

• 通信の暗号化: すべてのデータ通信をSSL/TLSにより暗号化
• 厳格なアクセス制御: Row Level Security (RLS) により、ユーザー自身のデータ以外へのアクセスを技術的に遮断
• パスワード保護: 不可逆的なハッシュ化処理による保存
• 監視体制: 不正アクセスの常時監視と定期的なセキュリティレビュー

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求する権利を有します。 アカウント設定画面から多くの情報を直接確認・修正・削除できますが、その他の請求についてはサポート窓口までご連絡ください。

退会された場合、個人情報は原則として30日以内に完全に削除されます。 ただし、法令により保存が義務付けられている情報についてはこの限りではありません。

本サービスでは、ログイン状態の維持やユーザー設定の保存、利用状況の分析のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、その場合サービスの一部（ログイン機能など）が利用できなくなる可能性があります。

当社は、法令変更やサービス改善のために本プライバシーポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合には、サイト上での告知やメール通知によりユーザーに周知します。